Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A presente Política de Privacidade explica como a PTLIC – Portugal Living & Investing Consultancy, Lda. (“PTLIC”, “nós” ou “nosso”) recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais fornecidos através do website www.ptlic.com, formulários de contacto, comunicações por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios digitais.

A PTLIC respeita a privacidade dos seus clientes, potenciais clientes, parceiros e visitantes, tratando os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD — e demais legislação aplicável.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

PTLIC – Portugal Living & Investing Consultancy, Lda.
Morada: Rua da Fonte Nova n.º 5, Rio Maior, Portugal
E-mail: cristofer@ptlic.com
Website: www.ptlic.com
NIPC: [inserir NIPC]

2. Dados pessoais que podemos recolher

A PTLIC pode recolher os seguintes dados pessoais, conforme o tipo de contacto ou pedido efetuado:

• Nome;
• E-mail;
• Número de telefone;
• País de residência;
• Idioma preferencial;
• Tipo de pedido ou serviço pretendido;
• Informação relacionada com compra, venda, investimento, renovação, construção ou desenvolvimento imobiliário;
• Orçamento, localização pretendida, prazo previsto e preferências do cliente;
• Dados fornecidos voluntariamente através de formulários, e-mails, mensagens ou chamadas;
• Informação técnica básica sobre a utilização do website, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies, quando aplicável.

A PTLIC apenas solicita os dados necessários para analisar e responder ao pedido apresentado.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto e de informação;
• Analisar necessidades de compradores, vendedores, investidores e proprietários de projetos;
• Preparar propostas, estudos preliminares, avaliações ou recomendações;
• Coordenar contactos com parceiros técnicos, comerciais ou jurídicos, quando necessário;
• Gerir comunicações com clientes e potenciais clientes;
• Acompanhar oportunidades imobiliárias, projetos, investimentos ou serviços solicitados;
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou contratuais;
• Melhorar a organização interna, qualidade do serviço e experiência do utilizador no website;
• Enviar comunicações relacionadas com serviços ou oportunidades, quando exista consentimento ou interesse legítimo adequado.

4. Fundamento legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais pode ter como fundamento:

• Execução de diligências pré-contratuais ou contratuais, quando o titular dos dados solicita informação, propostas ou serviços;
• Consentimento, quando o titular fornece voluntariamente os seus dados através de formulários ou autoriza comunicações específicas;
• Interesse legítimo da PTLIC em responder a pedidos, gerir relações profissionais e melhorar os seus serviços;
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou regulatórias.

5. Partilha de dados com terceiros

A PTLIC não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário e adequado com:

• Prestadores de serviços tecnológicos, alojamento web, e-mail, CRM ou ferramentas de gestão;
• Consultores, parceiros imobiliários, arquitetos, engenheiros, construtores, advogados, contabilistas ou outros profissionais, quando necessário para responder ao pedido do cliente;
• Autoridades públicas, fiscais, judiciais ou reguladoras, quando legalmente exigido.

Sempre que aplicável, a PTLIC procura garantir que os terceiros envolvidos tratam os dados de forma segura e de acordo com o RGPD.

6. Transferências internacionais de dados

Algumas ferramentas tecnológicas utilizadas pela PTLIC, como serviços de e-mail, alojamento, CRM ou plataformas digitais, podem envolver tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando tal aconteça, a PTLIC procurará utilizar fornecedores que adotem mecanismos adequados de proteção de dados, incluindo decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias legalmente previstas.

7. Prazo de conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos.

Em regra:

• Pedidos de contacto e leads poderão ser conservados enquanto existir interesse comercial legítimo ou relação ativa com o titular dos dados;
• Dados relacionados com contratos, faturação, contabilidade ou obrigações legais serão conservados pelos prazos exigidos por lei;
• Dados tratados com base no consentimento poderão ser eliminados após retirada do consentimento, salvo quando exista outro fundamento legal para a sua conservação.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Apagamento dos dados, quando aplicável;
• Limitação do tratamento;
• Oposição ao tratamento;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
• Apresentação de reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para exercer os seus direitos, poderá contactar a PTLIC através do e-mail:

cristofer@ptlic.com

9. Segurança dos dados

A PTLIC adota medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou utilização abusiva.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente isento de riscos. Por esse motivo, recomendamos que os utilizadores evitem enviar informação altamente sensível através de formulários online, salvo quando necessário.

10. Cookies

O website da PTLIC poderá utilizar cookies necessários ao funcionamento do website e, quando aplicável, cookies analíticos ou de desempenho.

Para mais informação, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações à presente Política

A PTLIC poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais, técnicas ou organizacionais.

A versão atualizada será publicada nesta página com indicação da data da última atualização.